坚守长期,全年龄社区冻龄焕新

在长久的居住过程中，人们在社区里融入了更多的情怀与感情，近邻们彼此间精神上的寄托，也让生活有了更多烟火气息。

据了解，龙湖“善居计划”包括社区冻龄行动和爱家焕颜行动，前者是为了优化社区的原生环境，旨在营造更具亲和力的户外交互空间；后者重在提升业主的户内设施和居家环境，包括清洁保养、排查检修等服务，使业主居住更舒适。

在龙湖社区，能够始终保持初交付时的状态，得益于善居计划的实施，为社区冻龄。通过环境美化、运动康体、儿童关怀、园区空间、便民服务等方面，全方位解决“养护”难题，让社区始终焕发活力。

在过去，龙湖集团已开展十年的善居计划，遵从主业需求出发，解决业主所需的逻辑。其中，作为提升社区大环境的统一行动，“社区冻龄”围绕环境美化、运动康体、便民福利、儿童关怀、园区空间五大维度，在养护翻新的同时，自然也为社区增添新的设施。

无疑，倾听客户需求是服务力不断提升的重要途径，每一个小小的动作背后，善居计划的团队都会去精琢细节与流程，通过客户的沟通、回访、现场巡检铺排等一系列具体环节做好预案。而到了实施阶段，很多公共空间的维护，例如墙面的颜色、空间的设置等等，也充分卷积业主参与方案制定和落地实施，进一步提升业主的专属感和体验感。

坚守长期，全年龄社区冻龄焕新。