如何打造一个活跃的社群?

社群营销背后的有着巨大的商业爆发力，越来越多的商业在有意识的打造社群，但运营社群不是一个简单的事儿：建群当时很热络，没过多久就无人问津了；亦或者，群主定期有内容分享，但回应的人却寥寥无几。

图片来源于网络

那么，商业要如何打造活跃的社群呢？铂金天街从以下几点出发：

明确成员关注的问题

面对海量的零售顾客，每一个运营者都希望在排名前列时间找到目标客户（特定人群）：“我要找的是28岁到40岁的女性消费者”；“我的客户群是95后”……事实上，运营社群需要明确目标人群的特征和关注的问题，而不是圈定人群。

图片来源于网络

例如：职场辣妈，她们的特点是有稳定的收入，形象气质佳，追求生活品质……相对应关注的问题就是美容美妆、职场问题、下班后亲子活动、家庭关系等。铂金天街社群分享内容与这些就能吸引职场辣妈，即使吸引的不是直接目标客户群，但她们关注同类问题，也将是企业的潜在消费者。

图片来源于网络

社群建立在共同的需要上，彼此存在陌生信任，而商业化，最容易摧毁存在于朋友之间的信任关系！建立顾客社群，经营者需要寻找到除了销售之外的非销售理由和目标。

图片来源于网络

线下互动的内容

线上互动做的好，呼朋唤友就变得轻而易举了，线下活动要让成员不反感且能实现商业转化，活动内容很重要。如果是做18-24岁大学生服装的企业，线下可以与旅游、轰趴等相关的。当然，举办者也可以直接征询群里的意见，让大家参与进来，让活动形式更加丰富。

图片来源于网络

在众多的社群中可以借鉴趁早的群运营：它们将所有的群成员做细分，每一个群有自己的目标：我赌我会赢——PPT百日打卡、60天练成马甲线，每周一篇写作群……大家根据自己的需要主动聚合，不定时群主会开设线下活动。

变现

不变现的社群是没有生命力的，商业必须搭建变现渠道，社群才能活的更漂亮。

铂金时代拥有活跃的社群，铂金天街做到了。

铂金天街建筑面积约37㎡—175㎡沿街商铺，依托自身品质社区以及附近高端社区林立，辅以周边实验幼儿园、实验小学、金郊初中、通州高级中学等广大教育资源相邻，桑夏大厦，南通建总，南通四建等企业云集，聚集高素质人群的高水准消费，这些人潮无疑为铂金时代商铺提供稳定的客群，充分其持续强劲消费力。

实景图

铂金天街坐拥周边社区庞大的消费人群，而较高的人气会带动商圈的成熟，进而形成业态聚集效应。也就是说，商圈的人气越旺，消费者越爱扎堆去消费。铂金天街通过这种聚合效应，商圈和商铺也会越做越旺！

实景图

● END ●

江海皇都南 商圈再升级

铂金天街新世纪大道 建面约37-175㎡沿街商铺

持续劲销中

项目地址：南通市通州区新世纪大道与金桥路交汇处

（南通铂金时代营销中心）